安庆仲裁委员会 2023年工作总结及2024年工作要点

2023年安庆仲裁委在市委市政府的关心和支持下，在市司法局的指导下，坚持贯彻“改进工作作风、为民办实事和为企优环境”精神，不断改进和创新仲裁服务方式，努力开创安庆仲裁工作新局面，现将全年工作情况汇报如下。

一、案件办理情况

全年共受理案件400件，同比增长185.7%，涉案标的额为7.0573亿元，同比增加78.21%。其中，建设工程施工合同纠纷45件，租赁合同122件，物业合同136件，房屋买卖、租赁纠纷28件，买卖合同20件，知识产权纠纷6件，其他借款、采购、保险、电信服务纠纷等43件。共审理结案351件，其中调解结案316件，调解占比90.03%。

二、工作开展情况

（一）扩大宣传渠道，提升仲裁知晓度。

1．开展面对面送法进企业系列活动。为提高仲裁服务企业发展水平，帮助企业发现风险隐患，提出应对措施，建立防范机制，促进企业健康发展。今年以来开展了面对面送法进企业系列活动，先后组织部分仲裁员到安徽恒禾置地有限公司、安徽通征建设工程有限公司；受邀到市经开区，对该区物业管理公司和街道工作人员开展仲裁法律知识培训。

2．精心打造音频直播栏目宣传推广。为进一步宣传推广仲裁法律制度，拓宽仲裁知晓率，安庆仲裁委员会和安庆融媒体中心密切合作，精心打造“财富在线”之安庆仲裁之声栏目（10：05-10:30），通过音频直播方式宣传普及仲裁法律制度。安庆仲裁之声栏目举办了六期，每期由秘书处工作人员在仲裁员的陪同下，围绕着仲裁作为处理民商事纠纷的专业机构，其在制度设计上与法院诉讼相比有哪些特点，裁决的法律效果如何等方面予以详细解读。

3．正式上线安庆仲裁委员会网站以及微信公众号。成立安庆仲裁委员会门户网站，运营安庆仲裁委微信公众号，全面展示安庆仲裁委员会的机构设置、职能介绍、受案内容、工作流程以及相关案例等信息和内容。

4．建立“仲裁服务企业工作群”。在与企业面对面交流时，吸纳与会企业家入群，便于了解安庆仲裁工作动向，及时就企业存在的问题提出法律上的解决办法。

（二）加强部门协作，服务社会基层治理。

1．成立安庆仲裁委驻安庆总商会仲裁调解工作室。充分发挥仲裁专业化优势，积极参与构建包括仲裁在内的多元化纠纷解决机制，进一步优化营商环境，安庆仲裁委员会与安庆市工商业联合会共同成立“安庆仲裁委驻安庆市总商会仲裁调解工作室”，并以此为平台，组织开展仲裁法律服务民营企业活动。目前已开展新生代商会专题和迎江区、宜秀区、桐城市商会专题等四场培训活动。

2．组织召开仲裁律师工作座谈会。为落实全市仲裁律协工作座谈会精神，充分发挥律师在仲裁工作中的特殊作用，，在局律师科和公共法律服务科支持和统筹安排下，赴各县（市）召开仲裁律师工作座谈会，与广大执业律师面对面交流，宣传仲裁制度，将仲裁服务向基层延伸。目前已分别与岳西、宿松、桐城、太湖四地律师开展了座谈。

3．协调市银保监局开展保险纠纷仲裁工作。为健全保险纠纷多元化解机制，切实提高仲裁高质量服务保险行业的能力水平。5月下旬，安庆银保监分局、安庆保险协会、安庆仲裁委员会联合召开保险仲裁工作座谈会，人保财险、中国人寿等10家保险公司总经理和相关负责人参加了座谈会。

4．继续深化物业服务纠纷仲裁工作。为积极推广运用仲裁方式化解物业服务合同纠纷，10月上旬，市住建局、安庆仲裁委联合召开仲裁服务物业管理工作座谈会。各县（市）区住建局、物业部门负责人及城区十余家物业服务企业代表参加了会议。

（三）加强业务能力培训，提高办案人员业务水平。

1、召开2021-2022年度仲裁员表彰暨培训会议。6月初，由安庆仲裁委秘书处主办，安庆仲裁委仲裁员培训基地承办的2021-2022年度仲裁员表彰暨仲裁员培训会议，在安庆师范大学法学院隆重召开。会议通报了近两年仲裁委工作情况，表彰了2021、2022年度荣获“优秀仲裁员”和“仲裁贡献先进个人”称号的仲裁员，向仲裁员讲授了《我国反腐败制度和仲裁员行为规范》的廉政教育讲座，西南政法大学仲裁研究院执行院长、教授杨建学向仲裁员做了题为《仲裁法律适用之思维拓展》、《仲裁裁决书的写作规范》的专业辅导。

2、加强业务能力培训，提高办案人员业务水平。第一，组织办案秘书自学。在每周一例会后，组织秘书处工作人员安排一小时学习法律知识，重点讨论学习了《《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》、《关于诉讼程序的19个实务问题解析》、《民法典》表见代理规则29个适用要点分析》、最高人民法院发布6件仲裁司法审查指导性案例等相关法律以及司法解释。

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，根据《中共安庆市委关于深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施意见》，结合秘书处实际，制定主题教育学习方案。

第二，安排外出学习。今年上半年安排了秘书处同志和三位仲裁员参加中国法学会在杭州举办的民法和仲裁实务培训，积极参加安徽省仲裁协会交流会议等，不断加强对外交流，学习先进地区仲裁机构的工作经验。

三、2024年工作安排

2024年全市仲裁工作要在市委市政府的领导和市司法局的指导下，全力做好推行仲裁法律制度和为我市经济社会和谐发展提供仲裁法律服务等工作，努力开创安庆仲裁工作新局面，案件数量、标的额、结案率、调解和解率、当事人满意率等主要办案指标保持稳步上升，为我市经济社会发展提供有力的法律保障。具体工作打算如下：
    （一）积极推进仲裁委换届工作。安庆仲裁委第二届委员会将于2024年11月届满，故明年11月前必须完成换届，也即完成第三届委员会成立工作。由于换届工作要求严格，程序和需政府批准的手续较多，因此必须早谋划，早准备，早启动，以确保按期完成换届任务。
    （二）稳步推进互联网仲裁工作。将与武汉多源解纷技术有限责任公司合作，打造互联网仲裁网上办案系统，建立更加便捷、高效的矛盾纠纷解决平台，面向互联网企业、电子商务类企业等市场主体，提供符合“互联网+”背景下电子商务特点的专业仲裁法律服务，公正、及时化解平等主体之间的民商事争议。 
    （三）继续推动保险仲裁工作。力争保险仲裁工作取得进展。积极走访各大保险机构，加大宣传力度，力争将更多的保险机构纠纷纳入仲裁保障体系。
    （四）全力推动与物业调解委员会的合作。积极融入基层社会治理，协调物业协会、各级人民法院，使运用仲裁方式处理物业纠纷观念深入人心，争取新建立小区物业合同订立仲裁条款。
    （五）深化与市商会裁调对接工作。建立驻市总商会工作室调解员工作制度，与民营企业面对面开展仲裁法律制度宣传活动。
    （六）依托各媒体开展仲裁宣传。会同市融媒体中心开展“仲裁知识有奖竞答”活动，采取有奖竞答等方式，推动仲裁观念深入人心。
    （七）继续组织召开仲裁律师工作座谈会。加快建立与各县（市）律师事务所的合作机制，扩大安庆仲裁在各县（市）的影响力，为日后开展工作打下坚实的基础。 
    （八）继续开展法律服务民营企业活动。加强与市工商联、市司法局、市律协等单位的联系和合作，定期赴各县（市、区）开展“惠企暖企、普法先行”法律服务民营企业活动。
    （九）坚持组织业务培训。依托仲裁员培训基地，集中举办仲裁员培训班，邀请法律专家就仲裁法律实务进行仲裁员培训，通过业务培训，进一步增强仲裁员的业务水平及对审理仲裁案件的技巧；分批有序的安排部分仲裁员参加各类业务培训会，开阔视野，提高自身素质。