安庆仲裁委会同多部门参加“优化营商环境·共筑满意消费”现场服务活动

发布时间：2025-03-16 23:48:36 来源：本站原创点击率：次

2025年3月14日上午，市市场监管局、市消保委联合大观区司法局、市保险协会、安庆仲裁委等多部门，在市方圆荟广场开展“优化营商环境·共筑满意消费”消费者权益保护日现场服务活动。图片1.png

活动现场设立法律咨询台，仲裁委工作人员结合典型案例剖析仲裁维权流程，重点讲解“一裁终局”“保密性”等制度优势，并针对预付卡消费、网购纠纷等高频问题提供针对性指导。为提升服务效率，现场开通“绿色通道”优先受理涉民生案件，同步发放《仲裁知识手册》等宣传资料90余份。活动还创新采用“仲裁+调解”模式，联合市场监管部门对3起消费纠纷进行现场调解，涉及金额达1.8万元。图片2.png

安庆仲裁委副主任任军表示，此次活动是继1月走访润东集团后，仲裁服务从企业端向消费端延伸的重要举措，未来将持续优化“互联网+仲裁”服务，打造“家门口的维权平台”。据统计，活动累计解答群众咨询70余人次，有效增强消费者依法维权意识

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