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会议伊始，陈大庆总经理对仲裁委的到访表示热烈欢迎，并简要介绍了公司近年来在理赔服务、风险防控等方面的创新举措。他表示，希望通过此次交流，进一步深化与仲裁委的合作，共同探索保险纠纷高效化解路径，提升客户服务满意度。随后，双方共同观看了安庆仲裁委宣传片，直观了解仲裁制度的特点与优势。仲裁委联络承办科负责人现场讲解《中华人民共和国仲裁法》及相关司法解释，重点阐释仲裁在保险理赔争议中的适用场景和程序规范，为保险行业纠纷解决提供了法律实务指导。
任军秘书长详细介绍了仲裁委近年来的工作成效，包括案件受理量、调解成功率及创新服务模式等。他强调，仲裁委将充分发挥专业、高效、灵活的独特优势，与人保财险安庆市分公司建立常态化沟通机制，为保险消费者提供更加便捷、多元的纠纷解决渠道。
在交流发言环节，双方围绕保险理赔中常见的法律争议点及仲裁介入的可行性进行研讨交流，仲裁委专家现场答疑，并就如何优化理赔流程、完善合同条款等提出专业意见。双方均表示，将进一步加强合作，促进资源共享与优势互补。
此次走访活动为保险行业与仲裁机构搭建了互动平台，有助于推动保险纠纷多元化解机制建设，为安庆市优化法治化营商环境注入新动能。
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